Прогрессивный журнал Генезис

97 1. Все люди имеют определенные мнения, од- нако из опасения оказаться в изоляции, они не склонны их выражать, если оно противоречит мнению большинства. 2. Большинство людей стремится избегать си- туаций персонального выбора, когда им одним приходится отстаивать определенные установки, из-за элементарной боязни остаться в одиноче- стве, социально изолированными. 3. Поэтому в повседневной жизни они, как пра- вило, ориентируются на господствующие в их окружении мнения. Если окажется, что данное персональное мнение не находит поддержки, то скорее всего, оно не будет выражено открыто. Ситуация, когда человек, ощущающий себя в меньшинстве, молчит и не высказывает своего мнения, тем самым присоединяясь к большин- ству, получила название «спираль молчания». Говоря о действии феномена «спирали молча- ния», Э. Ноэль-Нойман указывает на два внешних выражения его действия на общество: 1) «Сдвиг последней минуты» – ситуация, когда электорат в последний момент меняет свое мне- ние в пользу той или иной партии под воздей- ствием общественного мнения; 2) «Эффект одной упряжки» – ситуация, при ко- торой индивид пытается выдать себя сторонни- ком партии-победителя, даже если на самом деле голосовал иначе. Его еще называют «эффект успе- ха». Результаты опросов, широко освещаемые СМИ, оказывают непосредственное влияние на характер и содержание избирательной кампании, заставляя кандидатов вносить соответствующие коррективы в их позиции. Суть «эффекта успеха» состоит в том, что люди склонны принимать те мнения, которые разделяет большее число лю- дей» 1 . Следует отметить, что еще до исследований Э. Ноэль-Нойман был известен феномен «спирали молчания». Например, в истории Французской революции Алексис де Токвиль описывал динами- ку воздействия «спирали молчания»: «люди, при- держивавшиеся прежней веры, боялись оказаться в меньшинстве преданных своей религии. А по- скольку изоляция страшила их более, чем ошибки, они присоединялись к большинству, не изменяя своих мыслей. Взгляды одной лишь части нации 1 Черных, А.И. Социология массовых коммуникаций: учеб. пособие / А.И. Черных – М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2008. – С. 368– 372 казались мнением всех и именно поэтому вводили в неодолимое заблуждение как раз тех, кто был виной этого обмана». Главным же основанием для действия «спирали молчания» является феномен общественного мне- ния. Мнение индивида в обществе по поводу тех или иных вопросов формируется на основании двух основных источников знания: непосред- ственного наблюдения за окружением и его сиг- налами об одобрении и неодобрении определен- ных событий, фактов, мнений 2 . Реальная власть СМИ, по мнению Ноэль-Нойманн, состоит в том, что они могут сделать большинство – меньшин- ством, и тогда оно замолкает, усиливая тем самым доминирование СМИ и нарастание спирали мол- чания. При этом взаимодействие, которое ведет к из- менению общественного мнения, можно предста- вить себе именно в образе «спирали молчания», закручивающейся в ситуации, когда индивиды, боясь оказаться в изоляции, наблюдают за своим окружением, подробно регистрируют убывающие, распространяющиеся и усиливающиеся мнения. При этом само понятие «спирали молчания» со- держит в себе смысловой оттенок движения, ко- торое расширяется и распространяется и заверша- ется либо закрытием темы, когда никто больше не говорит о ней, и все решено, либо наложением на тему табу, когда у всех остается много вопросов, но обсуждать данную тему прилюдно становится невозможно (чаще всего это происходит в случае неразрешенного конфликта ценностей). Для примера действия феномена «спирали молчания» мы выбрали несколько резонансных событий, произошедших в Челябинской области, и проанализировали циклы новостей, размещенных на сайте «1obl» в 2014-2015 годах. На примере ана- лиза поведения аудитории, проявленного в ком- ментариях к новостям данных циклов, проследим основные особенности ее действий в тех или иных ситуациях. Пожалуй, самым ярким событием ноября 2014 года стало убийство Елены Патрушевой – 17- летней жительницы Челябинска. Изучая коммен- тарии к новостям можно проследить, как аудито- рия воспринимала материал о скандальном деле, 2 Ноэль-Нойман, Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания / Э. Ноэль-Нойман; Пер. с нем. / под. ред. Мансуро- ва Н.С. – М.: Прогресс-Академия, Весь Мир, 1996. – С. 33–38.